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  • No : 12006
  • 公開日時 : 2020/09/18 10:00
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アイスクリームギフト券の清算・払い戻しについてのご案内

アイスクリームギフト券の清算・払い戻しについて教えてください。
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回答

弊社では、全ての「アイスクリームギフト券」について、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払い戻しを行うことになりました。未使用のアイスクリームギフト券をお持ちのお客様は、下記の期間中にお申し出いただきますようお願い申し上げます。

1. 払戻しを行うアイスクリームギフト券発行者の商号
株式会社 明治(旧商号:明治乳業株式会社) 
 
2. 払い戻し対象
弊社(旧商号:明治乳業株式会社)が発行した全ての「アイスクリームギフト券」。
対象ギフト券の詳細はこちらにてご確認ください。
※「明治ブルガリアヨーグルトLB81ギフト券」「明治プロビオヨーグルトギフト券」など、「アイスクリームギフト券」以外は対象外です。
※ 「使用済のもの(ミシン目で切り取られたギフト券も含む)」「3分の1以上が滅失しているもの」「偽造、変造されたもの」「盗難されたもの」については、払戻し致しかねます。
 
3. 払い戻しのお申し出期間
2020年8月3日(月)から2020年10月30日(金)まで ※当日消印有効
※ 当期間内に払戻し手続きを行われない場合は、お手元のギフト券を払い戻しできる権利が消滅しますのでご注意ください。
 
4. お申し出方法
アイスクリームギフト券に加え、お客様の①住所、②氏名(フルネーム、フリガナ必須)、③電話番号、④アイスクリームギフト券の種類別枚数を記載した書面を同封して、次の宛先迄郵送にてお送りください。
※記載用書面として、こちらの用紙をご活用ください。
<送付先住所>
〒104-8306 東京都中央区京橋2-2-1
株式会社 明治 アイスクリームギフト券係宛
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
 
5. 払い戻し方法
アイスクリームギフト券の金額と、お客様にご負担いただいた郵送料の合計額を「振替払出証書」へ交換し、郵送にて返送させていただきます。「振替払出証書」は、ゆうちょ銀行または郵便局にて現金への引き換えができます。有効期限(発行日から6カ月)がありますので、お手元に届きましたら、お早目に換金手続きを行ってください。
 
6. お問い合わせ先
株式会社 明治 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-370-369
(受付時間:土日、祝日を除く平日午前9時から午後5時まで)
 
※現在大変多くのお客様よりギフト券を送付頂いております。
その為、「振替払出証書」の発送に時間を要しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、お客様のお手元に出来るだけ早くお届け
できるように尽力してまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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