保冷剤として使用するドライアイスが昇華(固体が気化した状態)した際に発生する炭酸ガスが、アイスクリームに吸収された時に刺激を感じる可能性があります。
特に密封された保管容器の中で、ドライアイスと一緒に長時間保管しますと、より刺激を感じやすくなる場合もあります。
時間の経過とともにその傾向は和らぎますので、冷凍庫に移したあとしばらく保管してお召し上がりください。
ご心配な場合は拝見させていただきますので、商品をお取り置きの上、お客様相談センターまでご連絡いただきますようお願いいたします。