Q&Aお客様のご質問にお答えします

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『 よくいただくお客様のご質問編 』 内のFAQ

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  • 提供テレビ番組のご案内

    株式会社明治の提供番組は、こちらでご案内しています。(一部終了した番組を含む場合がございます) また、CMギャラリーはこちらからご覧いただけます。 詳細表示

    • No:4839
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 「ネスレコーヒー 1000ml」の製造・販売

    「ネスレコーヒー甘さひかえめ 1000ml」ならびに、「ネスレコーヒー無糖 1000ml」につきましては、誠に勝手ながら、2019年9月をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売... 詳細表示

    • No:11513
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/03/02 14:08
  • 工場見学のご予約とキャンセル

    ※明治なるほどファクトリー(十勝・守谷・坂戸・東海・愛知・大阪・関西)につきましては、新型コロナウイルスの影響で、3月2日(月)から工場見学を休止しておりましたが、所在する道府県全てのイベント自粛等の要請が緩和されたことを受け、スタッフ全... 詳細表示

    • No:4767
    • 公開日時:2020/07/13 10:30
    • 更新日時:2020/07/13 14:55
  • 「カシス-i 」「カシス-i EX」 の製造・販売

    「カシス-i 」「カシス-i EX」につきましては、ブランド譲渡にともない、 2018年7月20日以降、森下仁丹株式会社より販売されております。 株式会社明治による販売は、誠に勝手ながら、終了させていただきました。 ... 詳細表示

    • No:4624
    • 公開日時:2018/07/20 12:00
    • 更新日時:2020/03/02 13:57
  • 「ストレート果汁」と「濃縮還元果汁」の違い

    ストレート果汁とは果実を搾ったままのものをいいます。濃縮還元果汁とは、果実を搾ったものを濃縮して保存し(冷凍保存)、商品化するときに元の状態に解凍希釈したものです。 ※濃縮には加熱濃縮、膜濃縮、凍結濃縮などがあります。 詳細表示

    • No:1660
    • 公開日時:2003/08/26 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 11:21
  • バターのコレステロールについて

    コレステロール値が正常な方であれば、心配はありません。 コレステロールは細胞膜を構成したり、副腎皮質ホルモンや性ホルモン、脂肪の消化に必要な胆汁酸やビタミンDを作る材料になります。生命維持のために重要なもので、肝臓や腸で毎日1000~1500m... 詳細表示

    • No:1631
    • 公開日時:2003/08/26 00:00
    • 更新日時:2019/05/28 15:19
  • 粉末ココアの製造・販売

    粉末ココア商品につきましては、誠に勝手ながら、2016年3月をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛飲いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠... 詳細表示

    • No:4225
    • 公開日時:2016/12/26 14:28
    • 更新日時:2020/03/02 13:52
  • ローラの製造・販売

    「ローラシリーズ」は、誠に勝手ながら、2016年3月をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売はございません。 ご愛用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございま... 詳細表示

    • No:4223
    • 公開日時:2016/12/26 14:28
    • 更新日時:2020/03/02 13:50
  • 会員情報の更新、その他お問い合わせ等について

    「ザバスファンクラブ」「らくらくメンバー」「ほほえみクラブ」の会員情報の更新等のお問い合わせについては、下記をご覧ください。 ・「ザバスファンクラブ(現在はザバスメンバーズ)」についてはこちら ・「らくらくメンバー」については... 詳細表示

    • No:4567
    • 公開日時:2018/05/29 10:54
    • 更新日時:2020/10/07 17:14
  • 超ひもQの製造・販売

    超ひもQにつきましては、誠に勝手ながら、2019年8月末をもちまして、販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に... 詳細表示

    • No:11465
    • 公開日時:2019/07/25 14:20
    • 更新日時:2020/03/02 14:06
  • わたパチの製造・販売

    わたパチにつきましては、誠に勝手ながら、2016年8月をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に... 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2020/02/04 15:00
    • 更新日時:2020/03/02 14:09
  • 「大人のきのこの山」「大人のたけのこの里」シリーズの製造・販売

    「大人のきのこの山」「大人のたけのこの里」シリーズは、誠に勝手ながら、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ご... 詳細表示

    • No:4798
    • 公開日時:2017/11/22 17:37
    • 更新日時:2020/03/02 13:59
  • すべすべみるるの製造・販売

    「すべすべみるる」シリーズは、誠に勝手ながら、2016年3月をもちまして、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ご... 詳細表示

    • No:4226
    • 公開日時:2016/12/26 14:27
    • 更新日時:2020/03/02 13:54
  • メイオリゴWの製造・販売

    「メイオリゴWシリーズ」は、誠に勝手ながら、2016年3月をもちまして、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござ... 詳細表示

    • No:4227
    • 公開日時:2016/12/26 14:26
    • 更新日時:2020/03/02 13:55
  • ポルテの製造・販売

    「ポルテ」は、誠に勝手ながら、2017年1月をもちまして、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。... 詳細表示

    • No:4380
    • 公開日時:2017/11/22 17:37
    • 更新日時:2020/03/02 13:56
  • 明治の家庭用マーガリン類のトランス脂肪酸量の低減への取り組みと商品のトランス脂肪酸含有量

    明治では家庭用マーガリン類にトランス脂肪酸の原因となる「部分水素添加油脂を使わない」商品づくりに取り組んでいます。 明治の家庭用マーガリン類のトランス脂肪酸量の低減への取り組みについてはこちらからご覧いただけます。 「... 詳細表示

    • No:4479
    • 公開日時:2018/03/09 12:27
    • 更新日時:2020/06/05 12:28
  • 乳児用液体ミルク「明治ほほえみ らくらくミルク」について教えてください

    災害時でも安心して授乳ができる乳児用液体ミルク 「明治ほほえみ らくらくミルク」については、下記をご覧ください。 なお詳しくはこちらをご覧ください。ほほえみブランドサイトはこちらをご覧ください。 ■商品名 ... 詳細表示

    • No:4840
    • 公開日時:2019/03/29 12:50
    • 更新日時:2020/04/20 15:19
  • 「白のひととき」の製造・販売

    「白のひととき」シリーズにつきましては、誠に勝手ながら、2019年3月をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛飲いただいていたお客様には、ご迷惑... 詳細表示

    • No:9110
    • 公開日時:2019/07/25 10:44
    • 更新日時:2020/03/02 14:03
  • ポポロンの製造・販売

    「ポポロン」は、誠に勝手ながら、2015年2月をもちまして、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛用いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません... 詳細表示

    • No:4224
    • 公開日時:2016/12/26 14:27
    • 更新日時:2020/03/02 13:51
  • うまか棒の製造・販売

    うまか棒シリーズにつきましては、誠に勝手ながら、2019年の秋をもちまして、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござ... 詳細表示

    • No:11918
    • 公開日時:2020/04/01 10:00
  • アミノコラーゲン(缶)再発売について

    「アミノコラーゲン スターターキット」「アミノコラーゲン付け替え用」「アミノコラーゲンプレミアム スターターキット」「アミノコラーゲンプレミアム付け替え用」の4製品は、お客様のご意見・ご要望も踏まえ製品ラインナップの見直しを行い、2018年2月末... 詳細表示

    • No:4457
    • 公開日時:2018/03/19 10:28
    • 更新日時:2019/01/10 12:40
  • 「VAN HOUTEN COCOA (バンホーテン ココア)」の製造・販売

    「バンホーテンココア 430ml」「バンホーテン マイルドココア 200ml 」につきましては、誠に勝手ながら、2020年3月末をもちまして、製造・販売を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はご... 詳細表示

    • No:11942
    • 公開日時:2020/04/01 10:00
  • 「ぬってから焼く!チーズがこんがりソフト 140g」の製造・販売について

    「ぬってから焼く!チーズがこんがりソフト 140g」は、誠に勝手ながら、製造を終了させていただきました。 現在のところ、当商品に代わる商品や類似品の発売予定はございません。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳... 詳細表示

    • No:4800
    • 公開日時:2019/03/01 11:43
    • 更新日時:2020/03/02 14:01
  • 「それいけ!アンパンマン 明治 元気わくわくキッズアイス」の製造・販売について

    「それいけ!アンパンマン 明治 元気わくわくキッズアイス」は、誠に勝手ながら、製造を終了させていただきました。 ご愛顧いただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 これからも、皆様においしく召し上がっていただけ... 詳細表示

    • No:11309
    • 公開日時:2019/10/01 09:00
    • 更新日時:2020/03/02 14:05
  • 【お知らせ】「カール」シリーズの販売地域変更などについて

    株式会社 明治は、スナック菓子「カールチーズあじ」および「カールうすあじ」の全国での販売を終了し、関西地域以西での販売とさせていただきます。また、あわせて「カールカレーあじ」、「大人の贅沢カール」、「小つぶカール」の販売を終了させていただ... 詳細表示

    • No:4294
    • 公開日時:2017/05/25 17:00
    • 更新日時:2020/04/20 15:17

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