明治お客様相談センターより「SMS(ショートメッセージサービス)」によるご連絡について

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  • 公開日時 : 2025/12/26 15:38
  • 更新日時 : 2026/01/07 14:55
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明治お客様相談センターより「SMS(ショートメッセージサービス)」によるご連絡について

明治お客様相談センターより「SMS(ショートメッセージサービス)」によるご連絡について

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回答

お客様相談センターでは、ご連絡いただきましたお客様の携帯電話番号を宛先として、SMSを利用したご案内を実施しております。

■SMSとは、どのようなサービスですか?
SMSとは、携帯電話番号あてに短い文章を送信できるサービスです。

■お客様相談センターからどのような内容が届きますか?
お客様相談センターでは、以下の内容をお送りしております。
・お客様へのご案内
・お客様アンケート
※内容は「明治お客様相談センターです」から始まります。
<SMS内に記載される主なURL>
※SMS文中の以下URLは、いずれもお客様相談センターからご案内するURLです。


■どの携帯電話番号に届きますか?
お客様からおかけ頂いた携帯番号へ、SMSによるご連絡を実施しております。

■どのような電話番号から届きますか?
お客様の携帯電話・スマートフォンへ、下記の電話番号よりSMSを送信しております。
送信元電話番号:0120-598-369
※ソフトバンクをご利用のお客様は、発信者番号が電話番号ではなく「0032-069-000」と表示されます。
※受信時の表示は、お客様の携帯電話・スマートフォンの機種により異なります。

■メッセージを受け取るにあたり、注意点はありますか?
受信したSMSにお心あたりのない場合は、お手数ですがメッセージの削除をお願いいたします。

SMSの受信料は無料です。インターネット利用にかかる通信料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。なお、当社から送信するSMSに対し、返信はできません。

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