銀座カリー、銀座洋食、まるごと野菜カレー等表面パッケージに『箱から出してレンジ調理』と 入った商品を電子レンジで温めたら、蒸気口から中身が漏れました。なぜですか?
蒸気口は、加熱時に袋の内圧を逃がすために自動で開く構造です。加熱後の漏れは製品の異常ではございません。

蒸気口を下向きにしたり、強く握ったりすると、蒸気口からソースが漏れ出します。漏れを防ぐために、取り出すときは次の点にご注意ください。
1.袋が膨らんでいる場合は、20〜30 秒そのまま置き、内部の圧力が下がってから取り出す。
2.袋上部の左右に表示されている「持つ」と表示された部分もつ。
3.袋を過剰に揺らしたり、指で押したりしない。
万一こぼれてしまった場合は、やけどに注意し、電子レンジ庫内を十分に冷ましてから、布やキッチンペーパーで拭き取ってください。

お客様の「なぜ」「どうして」に、的確・スピーディーにお応えし、さらに、お客様のご意見・ご相談をよりよい商品の開発・改善、サービスの向上に役立てるよう、企業とお客様を結ぶ大切なかけ橋として、積極的に活動していきます。